<aside> 💡 데이터 엔지니어 진석님께서는 조직이 사용자들의 정량적인 시그널을 기반으로 프로덕트를 만들어갈 수 있도록 데이터 인프라를 만들고 계세요. 단순히 조직 내의 데이터 기반 의사결정을 위한 환경뿐만 아니라, B2B2C 제품에서는 실제로 고객사가 최종 사용자 기반의 의사결정을 할 수 있도록 BI 서비스의 데이터 환경을 구축하기도 했어요. 조직의 모든 데이터를 서빙하는 진석님을 모시고 어떻게 업무를 하고 계신지 들어보았어요.
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저는 2022년 6월 아이오트러스트에 합류하게 됐어요. 이전에는 증권사 리서치센터, 가상자산 거래소의 커스터디 지갑 관리팀과 리서치팀 등 주로 금융과 테크 오퍼레이션 분야에서 경험을 쌓았고, 빅데이터 분야로의 직무 전환을 위해 AI 대학원을 다니며 조금씩 데이터 분야로 나아가고 있었어요. 그러던 중, 저희 회사 임원 분께서 운영하시는 블록체인 스터디에 우연히 참여하게 되었고, 이를 인연으로 아이오트러스트의 첫 데이터 분석가로 입사하게 되었습니다. 아이오트러스트에 첫 출근했을 때의 인상은 아직도 선명히 남아있어요. 임원 분들부터 20명을 갓 넘은 팀원분들까지 모두 온화하고 학구적인 분위기를 가지고 계셨고, 새로운 사람에 대한 포용력이 높은 문화가 인상에 남아요. 제가 블록체인 기술과 시장에 대한 지식을 이미 어느 정도 갖춘 상태였던 것도 적응의 난이도를 낮췄겠지만, 이러한 건강한 조직 문화 덕분에 더욱 적응하기 수월했어요. 조직의 건강한 문화와 구성원 분들의 성향이 제가 추구하는 이상적인 조직 문화와 잘 맞아 떨어진다는 느낌을 강하게 받았고, 실제로도 이러한 문화 덕분에 2년이 넘는 지금까지 제 생산성 향상과 조직 목표에의 기여에 매우 긍정적인 영향을 끼치고 있어요.
데이터 분야는 크게 데이터 분석(DA), 데이터 분석 엔지니어링(DAE), 그리고 데이터 엔지니어링(DE) 총 세 가지 주요 역할로 나눌 수 있어요. 이 세 가지 역할 모두 “정확하고 일관된 데이터 환경을 구축하여 조직의 데이터 기반 의사결정을 지원한다”는 핵심 목표를 가지고 있습니다. DE는 실제 프로덕트의 운영 환경(OLTP)에서 분석을 위한 환경(OLAP)으로 데이터를 추출함으로써, 데이터가 분석용으로 안정적으로 정리되고 저장되도록 관리하는 역할을 가지고 있어요. DAE는 준비된 OLAP 데이터를 분석이 용이한 형태로 가공함으로써, 이후 분석이 안정적으로 진행될 수 있도록 최전선에서 분석 환경을 관리하는 역할을 합니다. 마지막으로 DA는 준비된 데이터를 기반으로 통계학과 그로스 해킹 등의 방법론을 활용하여 실제 분석을 수행하고, 이를 통해 프로덕트 운영의 의사결정에 기초가 되는 결론을 도출하는 역할을 지니고 있어요. 저는 입사 후 처음 1년 반 동안 DA로 활동했지만, 인프라 구축에 더 큰 흥미와 역량을 가지고 있다는 사실을 알게 되어 최근 1년은 DAE 업무에 집중하고 있어요. 덕분에 역할에 대한 이해와 관심이 폭넓어졌고, 이를 바탕으로 저희 조직이 누리고 있는 데이터 환경이 유사 규모의 다른 기업에 비해 최상위 수준이라고 어딜 가든 자부할 수 있어요.
이더리움 공식 컨퍼런스 “Ethcon Korea 2023 블록체인 워크숍” 발표
dbt 한국 공식 밋업 “분석 엔지니어링 워크숍” 발표
저는 세 가지 핵심 철학을 바탕으로 업무를 수행하고 있어요. 첫째, 나의 목표는 항상 조직의 목표와 일치되어야 한다. 데이터 분석이나 팀 리드 경험이 있으신 분이라면 공감하실 텐데요. 조직의 목표와 다른 방향으로 일을 진행하는 것은 조직과 개인 모두에게 시간과 자원의 낭비가 될 수 있습니다. 특히 데이터 분야에서는 조직이 추구하는 방향과 우선순위를 이해하고, 이에 부합하는 분석 결과와 데이터 환경을 제공하는 것이 매우 중요합니다. 어떤 데이터가 현재 조직에 가장 필요하고, 앞으로 준비해야 할 데이터는 무엇인지에 대한 명확한 이해가 필요하다고 생각해요. 둘째, 최고의 동료를 얻고 싶다면 내가 먼저 최고의 동료가 되어야 한다. 제가 기업을 선택할 때 가장 중요하게 보는 요소는 “함께 성장할 수 있는 동료들이 있는가”입니다. “최복동(최고의 복지는 동료다)”이라는 표현처럼, 누구나 최고의 동료와 함께 일하고 싶어하죠. 이를 위해, 저는 전문적인 지식과 워딩으로 철벽을 두어 방어적인 태도를 취하기보다는, 원활한 협업을 위해 쉬운 언어로 적극적으로 소통하고, 진행 상황을 성실하게 공유하며 모든 업무 과정을 문서화함으로써 미래의 동료들이 제 영역에 쉽고 빠르게 접근할 수 있도록 노력하고 있어요. 저의 성장과 성과가 팀과 기업의 성과로 이어지도록 협력하는 것이 중요한 가치라고 믿고 있습니다. 또 현재 수준에 머물지 않고 지속적으로 변화를 받아들이려고 노력하고 있어요. 소위 “안정”을 추구한다는 명분 하에 새로운 변화를 받아들이지 않으려는 분들이 여러 기업에 정말 많아요. 이 점이 신규 입사자 입장에서는 상당히 난감하고 적응을 어렵게 만들기 쉽다는 사실을 저도 잘 알고 있어요. 저도 다양한 분들의 관점을 수용하여 저의 현재 방식을 개선하기 위해 피드백에 늘 열려 있고, 개방적인 자세를 의식적으로 갖추려고 노력하고 있어요. 샛째, 업무는 장기적인 관점에서 진행해야 한다. 업무가 바쁠수록 프로세스가 제대로 정리되지 않을 때가 많습니다. 문서화, 코드 최적화, 디렉토리와 자산 관리 등 기초적인 업무 정리가 제때 되지 않으면, 시간이 지날수록 조직의 잠재 비용이 폭발적으로 증가하게 되는 것 알고 계시죠? 저는 항상 장기적인 관점에서 업무를 정리하고 최적화하는 것을 원칙으로 삼고 있어요. 이러한 기초가 잘 다져져 있으면, 조직에 변화가 생기더라도 빠르고 유연하게 대응할 수 있고, 실제로 저는 프로덕트의 주요 의사결정에 변동이 발생했을 때도 별 노력 없이 이에 쉽게 대응하고 있어요. 결국 장기적인 관점에서의 업무 수행이 조직의 속도와 저와 동료의 성과도 높이는 밑거름이라고 생각하거든요. 실제로 DB의 각 테이블 명세서가 일목요연하게 정리되어 있고, 데이터 파이프라인의 흐름이나 이벤트 택소노미는 그 어떠한 기업보다 명확하게 잘 관리되고 있으며, 각 데이터 마트와 쿼리문은 Metric Store 기반으로 일관적으로 관리하고 있어요. 어떤 데이터 조직보다 잘 관리하고 있다고 자부할 수 있어요. 눈에 잘 띄지는 않지만 이런 일들이 지속적으로 데이터 활용도와 접근성에 기여를 할 것입니다.
협업에서 가장 중요한 요소는 평소에 각 팀과 지속적으로 소통하고, 그들의 고민과 요구 사항을 잘 이해하는 것이라고 생각합니다. 이러한 상호 이해는 단순히 개인의 일방적인 노력만으로 이뤄지지 않으며, 각 팀이 함께 장기적인 성과에 관심을 가지고 양방향 소통에 참여할 때 비로소 가능하다고 봐요. 이를 위해 저는 프로덕트 그로스 사례, 퍼포먼스 마케팅, UX 이론 등 다양한 분야를 폭넓게 학습해왔어요. 사실 AI 대학원에서 머신러닝 엔지니어링 연구 과정을 통해 개발에 대한 기본적인 이해도를 갖추고 있기도 해요. 덕분에 시간이 지날수록 다른 팀 동료들이 어떤 고민을 가지고 있는지 더 깊이 이해하게 되어 협업의 질이 향상되고 있음을 느끼고 있어요. 무엇보다 중요한 것은 모두가 데이터 리터러시를 갖추기 위해 노력하는 것입니다. 데이터는 단순히 수리적인 사고를 갖춘 사람만 접근하는 영역이 아니라고 생각해요. 우리가 자산 관리나 재테크를 위한 수리적 사고를 결코 포기하지 않는 것처럼, 데이터 리터러시는 성과와 성장에 관심이 있다면 결코 눈을 뗄 수 없는 영역인 것이죠. 좋은 제품을 만들고 양질의 고객을 유치하며, 장기적으로 꾸준히 매출 성장을 이뤄가는 데 관심이 있다면 데이터 리터러시는 필연적입니다. 이를 위해 조직 전체가 데이터 활용 능력을 함께 발전시키는 것이 협업의 핵심이라고 믿고 있어요.
아이오트러스트의 데이터 파이프라인
저희 기업은 B2C 제품인 디센트 지갑과 B2B2C 제품인 위핀 지갑은 운영 중이며, 이 두 가지 제품에서 발생하는 모든 데이터를 체계적으로 관리하고 있습니다.
아이오트러스트를 소개할 때 제가 늘 강조하는 점은, 저희 회사가 단순한 크립토 기업이 아니라 지갑 플랫폼을 전문으로 하는 기업이라는 것입니다. 블록체인과 크립토 시장에 대한 이해도 중요하지만, 지갑 플랫폼과 페이먼트 영역에 대한 관심과 이해 역시 그에 못지 않게 중요하죠. 따라서 단순히 “블록체인과 크립토”에 대한 낯섦 때문에 지원을 망설일 필요는 없을 거예요. 저 또한 블록체인 기술과 시장에 대해 기초적인 설명을 드릴 수 있어 언제든 괴롭혀주셔도 좋습니다. 늘 환영해요. 국내 동종업계에서 저희는 독보적인 1위 자리를 차지하고 있으며, 임원분들과 창업 멤버 분들이 창업 전 이미 10년 이상 함께 일해 온 덕분에 일관되고 안정적인 의사결정이 이루어지고 있습니다. 이러한 안정감은 회사의 성장과 조직 문화에 큰 힘이 되고 있어요. 마지막으로, 아이오트러스트의 입사 온보딩 프로세스는 제가 경험한 기업들 중 최상위 수준이라고 자부합니다. 제가 저희 회사의 온보딩 프로세스의 첫 테스터로 참여했는데, 이 과정에서 회사의 업무 흐름을 이해하고 다양한 동료들과 자연스럽게 친밀해지는 데 정말 큰 도움 받았거든요. 회사 문화와 동료로부터의 긍정적인 영향을 중시하는 분들이라면, 저희 아이오트러스트는 정말 좋은 선택이 될 것입니다. 저 역시 훌륭하고 좋은 동료 분들과 함께 많은 것들을 나누고 싶기도 하구요.
<aside> 💡 소중한 동료를 기다리고 있어요. 포지션은 여기에! 👉채용페이지(링크) 궁금하신 사항이 있으시면 부담 없이 언제든 [email protected]로 연락주세요~ 😊
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